Dificultades al instalar WordPress en cPanel

Estoy comenzando a aprender sobre web hosting y he decidido utilizar Kibcloud para mi sitio web. Hasta ahora, he podido crear un dominio y configurar mi correo corporativo, pero cuando intento instalar WordPress en cPanel, no consigo que se instale correctamente. Pienso que es algo básico, pero no sé qué estoy haciendo mal.

Al intentar instalar WordPress, aparece la siguiente página de error:

"Error al instalar WordPress. No se puede establecer la conexión con la base de datos".

Mi dominio es [mi-dominio.com](http://mi-dominio.com) y he creado un usuario en la base de datos con los permisos necesarios. No sé qué más puedo hacer para solucionar este problema. Algunas de las acciones que he realizado hasta ahora son:

- Comprobar que el usuario y contraseña sean correctos.
- Verificar que los permisos de la base de datos sean suficientes.
- Intentar instalar WordPress desde cero, borrando la base de datos anterior.

Si alguien podría ayudarme con este problema, estaría muy agradecido. Gracias por la ayuda anticipada.